SHIPPING POLICY

​배송 규정

SHIPPING & RETURNES

​배송 및 반품 규정

1. 배송방법 : - 기본 택배 배송 (한진택배)

                       - 방문 수령 가능

                       - 퀵 배송 요청시 착불로 진행 가능

 

2. 배  송  비 : - 4,000원 

                       - 제주지역 및 도서산간지역은 배송비 추가

 

3. 배송기간 : - 주문 접수 후 1~2일이내 제품 출고

                       - 4~5일이내 도착(도서산간지역 및 제주지역은 하루 더 소요될 수 있음)

                       - 천재지변 및 물량 수급 변동 등으로 다소 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 

RETURN & EXCHANGE POLICY

​반품 및 교환 규정

1. 반품 및 교환방법 : - 제품 수령 후 7일이내에 반품 및 교환 접수되어야 합니다.

                                    - 접수하지 않고 제품을 보낼 시 반품 및 교환 처리가 불가할 수 있습니다.

                                    - 제품 특성 상 박스 개봉 후에는 반품 및 교환이 불가할 수 있으므로

                                      신중한 구매 부탁드립니다. 

                                    - 제품 불량일 경우에만 반품 및 교환이 가능합니다.

2. 반품 및 교환 비용 : - 8,000원 (단, 고객 변심의 경우에만 왕복 배송비 발생, 편도비용x2)         

                                     - 한진택배 이용바랍니다.

                                     - 제품 박스에 택배비 8,000원 동봉 후 한진택배 착불로 반품 접수. 

                                     - 타 택배사 이용시 추가 배송비가 발생할 경우 고객이 부담해야 합니다. 

3. 반품 및 교환지 주소 : (주)사운드폭스인터내셔널

                                         서울시 강남구 자곡로 174-10, 407호(자곡동, 강남에이스타워)

                                      

4. 반품 및 교환 불가

    - 주문/제작 제품의 경우 제품의 제작이 이미 진행된 경우

    - 고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 감소된 경우

    - 세트상품 일부 사용 및 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손, 고장, 오염으로

      재판매 불가한 경우

    - 모니터의 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라 고객이 단순 변심으로

      반품 및 교환을 무료로 요청하는 경우

    - 제품 특성 상 본품 박스를 개봉한 경우

    - 상품을 개봉하여 설치 또는 사용한 이후 단순변심인 경우

    - 제품의 홀로그램 및 시리얼 번호 등을 분리, 분실, 훼손하여 제품의 가치가 감소하여 재판매

      가 불가할 경우

    - 복제가 가능한 제품 등의 포장을 훼손한 경우

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